どうする!?①子ども編
こんにちは!あおいです。
今記事から少し息抜きということで
ということで3つに分けて
番外編をお届けします!
お客様の年齢別で
どういった対処すればいいか
教えましょう。
まずは
「子ども編」
子どもの扱いが苦手!
どうしていいかわからない!
というあなたに向けて教えます。
まずは、目線を合わせます。
子どもはとても小さいです。
あなたが立っていれば足元くらいでしょう。
なら、あなたはしゃがまなくては
いけません。
しゃがむことで圧力もかからず
しっかり目を合わせることができます。
そして、尊重してください。
子どもだからこそ
手を抜いてはいけません。
なぜなら親が見ているから。
なかなか子供を連れていくというのには
周りの迷惑などを考えて
畏縮してしまいがちです。
そんなときにあなたが
歓迎の姿勢を見せることができれば
親も安堵することができます。
これで子どもと仲良くなりましょう!
そのときお子さんの話題をすれば
話も盛り上がり、親密になれること
間違いなしです!
パート②につづく!