目を合わせて1秒
こんにちは あおいです!
私も今でも話すほどに勉強しているので
ステージ3はどんどん進化させましょう!
ステージ4は
「笑顔」
です。
人は初めてあった人のどこを見るか
90%以上の人は「顔」をみます。
人間顔だけじゃないとかいう人もいますが、
ファーストコンタクトは見た目です!
では
「おもてなしなく仏頂面な店」に行きたいか
「歓迎してくれて笑顔溢れる店」に行きたいか
あなたならどちらを選びますか?
恐らく後者を選ぶ方が多いと思います!
それくらい「笑顔」は大事です。
では、どうしたら笑顔かできるか
お教えしましょう。
まずはメンタル面。
仕事は確かに楽しいことでは
ないのかもしれません。
ですが、一瞬でも自分で楽しむ状況に
変えることで、自然と気分も上がります。
あとは行動面。
笑顔が出せない、ほとんどの原因は
お客さんだと思って緊張するから。
なら、あなたは友達と話す時は緊張しますか?
好きな芸能人に、会えるとしたら
緊張してでもなにか話したくはないですか?
あなたはお客様と思うから緊張するのです。
友達のように言葉は崩せないけれど、
まるで知り合いのように気さくだったら
緊張もしなくなります。
表情は自分で
自分の気持ちのコントロールが全てです。
やる気スイッチのように
笑顔スイッチをポチッと押して
気分をあげていきましょう!!
次の記事に続く。。